康师傅各事业群下属各公司均ISO9001质量管理体系认证和HACCP食品管理体系认证。同时各公司均建立有完整的售后服务体系，在包装上明确注明售后服务电话。接到消费者咨询或反映问题电话后，安排专业人士负责解答疑问，或安排专人赴现场解决问题，给消费者满意的答复。

企业：坚决遵守政策法规，严格执行行业标准，积极配合政府执法，固守行业自律行为，不生产不产品，不销售不合格商品，提高/增加信息真实准确，自觉接受社会监督，专人受理社会投诉，建立健全监督机制，完善社会诚信体系，使之确保食品，构建消费和谐社会。